Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
Gratis thuislevering in België vanaf € 30
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
Gratis thuislevering in België vanaf € 30
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Winkels

Verlanglijstje

Winkels

Verlanglijstje

Zoeken

Volg ons op

Wist je dat er in Vlaanderen voor iedereen een Standaard Boekhandel is binnen een straal van 7 km?

Zoek een winkel

€ 5,49

+ 5 punten

Onmiddellijk beschikbaar

Eenvoudig bestellen

Veilig betalen

Onmiddellijk geleverd via e-mail

Omschrijving

The need for quality has never been greater. Advertising, corporate image, mission statements and league tables all place emphasis on quality. But there are numerous different approaches to quality, and many gurus show the way. Total Quality Management, SPC, QED, Zero Defects, Right First Theme, Katzen and ISO 9000 all address quality and any of these approaches can contribute towards it. It is generally accepted that for quality to be achieved everyone in the organization, from boardroom to shop floor, from council chamber to traffic warden, has to understand what quality means, be committed to it and be prepared to be involved in attaining it.

Perfect Quality explores the meaning of quality for all organizations and provides practical guidance on how it can be achieved. It cuts through the jargon and philosophies and answers the Who, What, Why, When and How of quality.

-What is Quality?
-Why is Quality vital to survival?
-Who is responsible for Quality?
-How is Quality achieved?
-When is Quality achieved?

Dr Bryn Owen is an international quality expert and Executive of optimum Systems for Quality Ltd.