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L'écoute
À une époque d'ultra-communication, plus personne ne sait écouter. Pourtant l'écoute empathique permet de donner une place à l'autre et d'améliorer les relations interpersonnelles. Pour développer ce savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, les auteurs revisitent tous les processus, conditions et pratiques afin de :
Cet ouvrage pratique et concret vous permettra de progresser rapidement vers des relations apaisées au quotidien.
Tout le monde est capable d'écouter !
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