• Afhalen na 2 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 25
  • Ruim aanbod met meer dan 10 miljoen producten
  • Afhalen na 2 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 25
  • Ruim aanbod met meer dan 10 miljoen producten

Train Customer Service Reps for Success

Rachel Armstrong
Paperback | TD at Work
€ 30,45
+ 60 punten
Eenvoudig bestellen
Veilig betalen
Gratis thuislevering vanaf € 25 (via bpost)
Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

Details how talent development professionals can ensure that customer service teams are providing customer experiences that meet high standards. The book details the skills customer service teams need to meet customers' expectations; techniques for training new hires for those skills; and methods to support customer service reps after training.

Specificaties

Toon meer
Standaard Boekhandel

Beoordelingen

We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.

Uitgebreide specificaties

Inhoud

Eigenschappen

  • Productcode (EAN): 9781952157813
  • Verschijningsdatum: 30/03/2021
  • Uitvoering: Paperback